Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO „THERMO CENTER”

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego THERMO CENTER (zwanych dalej „Użytkownikami” lub „Klientami”).

2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest ABATRONIC Sp. z o.o. (w trakcie zmiany nazwy na Thermo Center Sp. z o.o.) z siedzibą w Radomiu 26-600, ul. Młodzianowska 73, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem KRS: 0000207433, NIP: 9481693411, REGON: 670103853 (zwana dalej „Administratorem”).

3. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@thermocenter.pl oraz pod numerem telefonu: 603 056 920.

4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.

§ 2. CELE, PODSTAWY PRAWNE ORAZ OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i wykonanie umowy sprzedaży

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

   • Okres przechowywania: przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a po jego zakończeniu do momentu upływu terminów przedawnienia roszczeń z umowy.

2. Prowadzenie konta Użytkownika w Sklepie

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej).

   • Okres przechowywania: do czasu usunięcia konta przez Użytkownika.

3. Obsługa reklamacji oraz zgłoszeń dotyczących zwrotów

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze).

   • Okres przechowywania: przez okres wymagany przepisami prawa na przechowywanie dokumentacji reklamacyjnej (zazwyczaj do roku po zakończeniu rękojmi/odpowiedzialności za zgodność towaru z umową).

4. Wypełnianie obowiązków podatkowo-księgowych (np. wystawianie faktur)

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami prawa podatkowego.

   • Okres przechowywania: przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

5. Kontakt i obsługa korespondencji (formularze kontaktowe, e-mail)

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na budowaniu relacji z klientem i udzielaniu odpowiedzi).

   • Okres przechowywania: do momentu zakończenia korespondencji lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

§ 3. ODBIORCY DANYCH

W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu i realizacji zamówień, Administrator przekazuje dane osobowe Klientów wyłącznie podmiotom zewnętrznym, które bezpośrednio wspierają ten proces. Należą do nich:

1. Firmy kurierskie i logistyczne (np. DHL, DPD, InPost, Poczta Polska) – w celu dostarczenia zamówionego towaru pod wskazany adres.

2. Operatorzy płatności elektronicznych – w celu umożliwienia opłacenia zamówienia online za pośrednictwem bezpiecznych bramek płatniczych.

3. Dostawcy usług IT i hostingu – w celu technicznego utrzymania platformy sklepowej oraz poczty elektronicznej.

4. Biuro rachunkowe/księgowe – w celu rozliczania transakcji finansowych i prowadzenia księgowości sklepu.

§ 4. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Każdemu Klientowi przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

1. Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.

2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.

3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie zachodzą inne przesłanki prawne nakazujące Administratorowi ich dalsze przechowywanie (np. obowiązek podatkowy).

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

5. Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.

6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

7. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli Klient uzna, że przetwarzanie jego danych narusza RODO.

W celu realizacji swoich praw Klient powinien skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@thermocenter.pl.

§ 5. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak stanowi warunek niezbędny do korzystania z niektórych usług Sklepu (takich jak założenie konta, złożenie zamówienia czy skorzystanie z procedury reklamacyjnej i zwrotu sprzętu). Brak podania wymaganych danych uniemożliwi realizację tych operacji.

§ 6. PLIKI COOKIES I DANE EKSPLOATACYJNE

1. Sklep internetowy THERMO CENTER używa plików cookies (tzw. „ciasteczka”). Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

2. Pliki cookies wykorzystywane są w celach:

   • Niezbędnych: utrzymanie sesji Użytkownika, zapamiętywanie zawartości koszyka zakupowego podczas przeglądania stron.

   • Analitycznych i statystycznych: badanie ruchu na stronie w celu optymalizacji jej działania (np. zbieranie anonimowych informacji o najczęściej odwiedzanych produktach).

3. Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest komunikat dotyczący plików cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub całkowicie je zablokować.

4. Wyłączenie plików cookies niezbędnych do działania Sklepu może utrudnić lub uniemożliwić prawidłowe składanie zamówień.

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

2. Dane osobowe Klientów nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, który prowadziłby do profilowania wywołującego skutki prawne, ani nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).

3. Polityka Prywatności może ulec zmianie w przypadku aktualizacji przepisów prawa lub zmian w funkcjonowaniu Sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.